Tęsiant ančių ir erelių temą pagal Bodo Schafer knygą “Nugalėtojų principai“.
“Pažvelkime į situaciją, kurioje aiškiai atpažinsite antį.
Jūs 15 minučių nei nustatyta pavėlavote pusryčių restorane. Jei sutiksite antį, ji jums pasakys: “Deja, bet jūs pavėlavote. Ar nematėte užrašo? Pusryčiai iki dešimtos. Kry, kry, kry…”
O erelis paklaus: “Bufetas, deja, jau nukraustytas, gal galiu ką nors skubiai pagaminti virtuvėje? Ko pageidautumėte?”
Ar jau pažįstate erelį? Erelis dirba, o antis tik krykia. Jų krykimas atstoja pasiteisinimus, atsiprašymus, betikslius plepalus, niurzgėjimus ir priekabiavimus. Ateina laikas ir antis atleidžia iš darbo. Jos pirmosios atleidžiamųjų eilėje, kai ateina krizė.
Svarbu, kad nebūtume antys ir nekryktume, užuot siekę rezultatų. Turime vengti skyriuje, savo įmonėje ar komandoje ančių. Kai kurie žmonės mano, kad galima rasti motyvų ir antims. Ir kokį darbuotoją jūs tada turėsite? Motyvuotą antį.”
Kaip dažnai tenka sutikti antis aptarnavimo sektoriuje? Kai ateini apsipirkti, o eilinė- neeilinė antis sugeba vadovaujantis kažkokiomis taisyklėmis sukrykti, kad pinigų iš jūsų nepaims, nes: bet koks “kry kry kry”.
Rinkimų karštinė dabar – visi krykauja taipogi..
Trackbacks