Užeini į SEB banką ir gražu – visi klientai sėdi ir ranka pildo įvairiausias formas ir prašymus. Gerai, kad jau nebereikia rašyti laisvos formos prašymo, kad priimtų pinigus, bet kad pristatytų mokėjimo kortelę į kitą poskyrį – jau reikia.
Dar gerai, jei tave aptarnauja praktikantas – tada jis pats viską užpildo – nes kiekviena užpildyta forma – papildoma patirtis!
Ir jokios automatikos – tarsi negalėtų konsultantas atsiklausti kliento ir pažymėti pas save kompiuteryje pageidavimus.
Su tuo berods puikiai susitvarkiusios telekomunikacijų bendrovės.
Ir lauki eilėse… Gerai, kad pakabino plazminius ekranus, kur reklama sukasi. Viena iš jų: www.seb.lt – nestovėk eilėse.
Bet kaip nestovėsi, kai turi popierinį čekį, kurį reikia išsigrynint į pinigus?..
Trackbacks